Vilka påstående får göras enligt konsumentlagstiftningen när det gäller ekologiska och naturliga produkter?

Vad säger myndigheterna?

Har du någonsin undrat hur våra myndigheter ställer sig i frågor som rör innehållet i produkter som marknadsförs som ekologiska / naturliga / miljövänliga?

Vilka rättigheter har du som konsument de gånger du blir lite för närgången med dina frågor om produktinnehållet i ditt hårschampo, din duschtvål eller den där bebiskrämen?

Här är tre frågor, inskickade till Konsumentverket, Läkemedelsverket och Kemikalieinspektionen. Frågorna gäller specifikt ekologiska, naturliga och miljövänliga kosmetiska och kemiska produkter.
1) Ger konsumentlagstiftningen mig som konsument rätt att få veta något om de ingående kemikalierna i en naturlig, ekologisk eller miljövänlig hudvård-, hygien-, eller städprodukt? Alltså hur och med vad de ingående kemikalierna t ex produceras. Har näringsidkaren enligt konsumentlagstiftningen rätt att neka mig som konsument ovanstående uppgifter?
2) Får en näringsidkare enligt marknadsföringslagen påstå att en hudvårds-, hygien-, eller städprodukt är ekologisk / naturlig / miljövänlig även om produkten inte bär en certifiering från ett ackrediterat organ?
3) Får en näringsidkare enligt marknadsföringslagen påstå att en hudvårds-, hygien-, eller städprodukt innehåller ekologiska / naturliga / miljövänliga ingredienser utan att kunna redovisa att ingredienserna faktiskt har ett ekologiskt / naturligt ursprung eller är tillverkade på ett miljövänligt vis?

Konsumentverket svarar

Konsumentverket svarade att konsumentlagstiftningen inte reglerar innehåll i olika produkter samt att ”Vi på Konsumentverkets vägledning kan inte göra någon bedömning vad som kan anses vara vilseledande. Men en grundläggande regel för marknadsföring är att det som sägs också ska vara sant. Företag får alltså inte påstå något som inte stämmer.”

Konsumentverket menade också att ”Är det fel i marknadsföringen enligt marknadsföringslagen, då kan du anmäla det till Konsumentverket. ”

Dessutom svarar Konsumentverket att ”Generellt gäller att det ska vara tydligt vad en vara innehåller, och innehållsförteckningen ska stämma överens med det faktiska innehållet.”

Konsumentverket menade att jag skulle kontakta Läkemedelsverket och Kemikalieinspektionen om jag hade frågor kring innehåll och marknadsföring. Läs deras svar här.

Läkemedelsverket svarar

Läkemedelsverket svarade så här: ”Jag ber om ursäkt att du blir ”bollad” mellan olika myndigheter. Jag kommer att besvara utifrån kosmetikalagstiftningen och kosmetiska produkter. Marknadsföring kopplat till påståenden som ”ekologisk” och dylikt faller under Konsumentverkets ansvarsområde. Städprodukter faller utanför Läkemedelsverkets ansvarsområde och här får jag hänvisa tillbaka till Kemikalieinspektionen.”

”Eftersom kosmetikaförordningen handlar om människors hälsa och inte miljöhänseende har Läkemedelsverket inte bedrivit ärenden kopplat till påståenden som handlar om just miljö. Däremot kan vissa påståenden gränsa mellan miljöpåståenden och påståenden kopplat till hälsa. Det finns inga krav i kosmetikaförordningen rörande användning av certifieringsorgan när det rör sig om miljöpåståenden, utan här får jag hänvisa till Konsumentverket. ” Läs hela svaret från Läkemedelsverket.

Kemikalieinspektionen svarar

”De regler som Kemikalieinspektionen ansvarar för riktar sig främst till företag med syfte att förebygga att farliga ämnen ska finnas i kemiska produkter och varor. De handlar med några få undantag inte om det som du frågar om. Vi har därför svårt att svara generellt på dina frågor. Vi har inte heller någon direkt kunskap om Konsumentlagstiftning eller Marknadsföringslagen eftersom de inte ligger inom vårt regelområde. Möjligen blev du hänvisad till oss för att vissa delar i våra regler handlar om information till konsumenter men det är inte riktigt den information som du efterfrågar.” Läs hela svaret från Kemikalieinspektionen.